eddy_article
- 12 Jun 2025
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- Updated on 12 Jun 2025
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एआई सहायक खोज का उपयोग समर्थन करने वाली योजनाएँ
एआई एक एआई-संचालित सहायक खोज सुविधा है जो आपके होम पेज और के खोज बार पर उपलब्ध है। यह उपयोगकर्ता प्रश्नों के संदर्भ में उत्तर प्रदान करता है, सीधे आपके ज्ञान आधार से जानकारी प्राप्त करके, जिससे कई लेखों को मैनुअल रूप से खोजने की आवश्यकता कम हो जाती है। यह सुविधा आपके ज्ञान आधार में मौजूद सामग्री के आधार पर सटीक और प्रासंगिक उत्तर प्रदान करके खोज अनुभव को बेहतर बनाती है।
नोट
डिफ़ॉल्ट रूप से, Eddy AI सहायक खोज मुख्य कार्यक्षेत्र से उत्तर प्राप्त करता है। किसी अन्य कार्यक्षेत्र या सभी कार्यक्षेत्रों से जानकारी प्राप्त करने के लिए, अपने ज्ञान आधार साइट पर फ़िल्टर का उपयोग करके इच्छित कार्यक्षेत्र में स्विच करें।
प्रकाशित लेख में सामग्री अपडेट करने के बाद, Eddy AI सहायक खोज को ज्ञान आधार साइट में अपडेट की गई जानकारी प्राप्त करने में लगभग 15 मिनट का समय लगेगा।
Eddy AI द्वारा समर्थित भाषाओं के बारे में अधिक जानने के लिए, यहाँ क्लिक करें।
Ask Eddy AI आपके ज्ञान आधार में मौजूद सभी जानकारी को निकालता है, जिसमें टेक्स्ट सामग्री, कोड ब्लॉक, टेबल, सामग्री पुन: उपयोग तत्व, और LaTeX शामिल हैं।
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अपने ज्ञान आधार साइट के लिए Ask Eddy AI सक्षम करें
बाएँ नेविगेशन बार में () पर जाएं और में जाएं।
बाएँ नेविगेशन पैन में, > पर जाएं।
टॉगल को चालू करें ।
AI सहायक अब आपके ज्ञान आधार सामग्री का इंडेक्सिंग शुरू कर देता है। यह प्रक्रिया कुछ समय ले सकती है। इंडेक्सिंग पूरी होने के बाद, बटन आपके ज्ञान आधार साइट के खोज बार और होम पेज पर उपलब्ध होगा।
{{ <img n="2"> }}
डिफ़ॉल्ट रूप से, KB साइट चेकबॉक्स चयनित रहेगा, जो Eddy AI को खोजों के लिए सक्षम करेगा।
KB विजेट्स और एक्सटेंशन्स चेकबॉक्स Eddy AI को विजेट्स और तीसरे पक्ष के टूल इंटीग्रेशन के लिए सक्षम करता है।
पब्लिक API चेकबॉक्स Eddy AI को सभी API एंडपॉइंट्स के लिए सक्रिय करता है, एक सिंगल API टोकन का उपयोग करके।
Ask Eddy AI तक पहुंच
आपकी जानकारी के लिए
वास्तव में, संवादी Eddy AI सुधार केवल KB साइट 2.0 में उपलब्ध है। यदि आप KB साइट 2.0 का अन्वेषण करना चाहते हैं बिना अपने मौजूदा ज्ञान आधार को प्रभावित किए, तो जाएं सेटिंग्स () > साइट कस्टमाइज़ करें। अधिक जानकारी के लिए, KB साइट 2.0 माइग्रेशन पर लेख पढ़ें।
पृष्ठ के शीर्ष पर खोज बार पर क्लिक करें या
Ctrl + Kदबाएँ और ज्ञान आधार साइट पर।कीवर्ड टाइप करना शुरू करें, और सामान्य खोज परिणाम दिखाई देंगे।
नोट
यदि ज्ञान आधार पोर्टल में Ask Eddy AI सक्षम नहीं है, तो केवल खोज बार ही उपलब्ध होगा।
एंटर दबाएँ और परिणाम उत्पन्न करेगा, स्रोत लेखों के साथ।
यदि आवश्यक हो, तो उत्पन्न सामग्री को कॉपी करने के लिए () आइकन पर क्लिक करें।
प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए, () या () आइकन पर क्लिक करें। डिसलाइक () चुनने से आप प्रतिक्रिया फॉर्म खोल सकते हैं जिसमें आप बता सकते हैं कि आपने Eddy प्रतिक्रिया को क्यों नापसंद किया।
लेख पढ़ने के लिए, पर क्लिक करें, जिन पर आधारित है कि जानकारी प्राप्त करता है।
स्रोत URL सूचीबद्ध और क्रमांकित होंगे Source articles अनुभाग में। वही नंबर AI प्रतिक्रिया में भी उपयोग किए जाएंगे ताकि आप समझ सकें कि प्रतिक्रिया के कौन से भाग प्रत्येक स्रोत लेख से प्राप्त हैं।
अधिक जानकारी के लिए नंबर पर होवर करें, जैसे कि, यदि यह एक बाहरी स्रोत है, तो आप वेब पेज का शीर्षक और स्रोत लेख का संक्षिप्त विवरण देख सकते हैं। नंबर या () पर क्लिक करें, ताकि स्रोत लेख को नए टैब में खोल सकें।
इच्छित स्रोत लेख पर क्लिक करें, ताकि वह लेख नए टैब में खुल जाए।
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उत्तर उस भाषा में प्रदान करेगा जिसमें प्रश्न पूछा गया है।
फ़िल्टर ड्रॉपडाउन से इच्छित कार्यक्षेत्र या सभी कार्यक्षेत्र चुनें ताकि से परिणाम प्राप्त हो।
नोट
यदि आप एक Ask Eddy AI बातचीत के दौरान कार्यक्षेत्रों को फ़िल्टर करते हैं, तो उत्पन्न परिणाम रीसेट हो जाएंगे।
Eddy का उत्तर संदर्भात्मक होगा और अंतिम पांच प्रश्नों पर आधारित होगा।
प्रथम प्रश्न और उत्तर के बाद, आगे बातचीत जारी रखें टेक्स्ट फ़ील्ड पर क्लिक करें, अपनी अगली क्वेरी दर्ज करें और एंटर दबाएँ या भेजें आइकन पर क्लिक करें।
{{ <img n="4"> }}
Eddy AI लोकलाइज़ेशन वेरिएबल्स को कस्टमाइज़ करें
बाएँ नेविगेशन बार में () पर जाएं और में जाएं।
बाएँ नेविगेशन पैन में, > पर जाएं।
डिफ़ॉल्ट रूप से, टैब दिखाई देगा।
टैब पर जाएं।
Eddy AI के एक्सकॉर्डियन में, अपनी इच्छित भाषा के अनुसार वेरिएबल मान अपडेट करें।
{{ <img n="5"> }}
मल्टी-लिंगुअल समर्थन के साथ KB विजेट में Eddy AI को इंटीग्रेट करना
आप अपने ज्ञान आधार में Eddy AI को एक विजेट के रूप में विभिन्न भाषाओं में एक्सेस कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
अंग्रेज़ी (en-US, en-GB), फ्रेंच (fr), स्पेनिश (es), जर्मन (de), नॉर्वेजियन (no), डच (nl), पुर्तगाली (pt), स्वीडिश (sv), इतालवी (it), कोरियन (ko), फिनिश (fi), पोलिश (pl), अरबी (ar), हिब्रू (he), और डेनिश (da), जो एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करते हैं।
अधिक जानकारी के लिए, KB विजेट में Eddy AI को इंटीग्रेट करने पर लेख पढ़ें.
Eddy AI क्रेडिट नोटिफिकेशन सक्षम करना
आप Ask Eddy AI क्रेडिट बैलेंस के लिए नोटिफिकेशन कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। क्रेडिट उपयोग अलर्ट टॉगल को सक्षम करने के लिए,
बाएँ नेविगेशन बार में () पर जाएं और में जाएं।
बाएँ नेविगेशन पैन में, > पर जाएं।
डिफ़ॉल्ट रूप से, टैब दिखाई देगा।जाएँ > टैब।
इसे एक्सकॉर्डियन में, टॉगल चालू करें।
एक बार सक्षम होने के बाद, Document360 सूचित करेगा जब क्रेडिट बैलेंस 20%, 10% तक गिर जाएगा और जब बैलेंस समाप्त हो जाएगा।
{{ }}
नोट
Document360 का "Ask Eddy AI" अपने बैकएंड संचालन में OpenAI APIs का उपयोग करता है। डेटा उनके APIs के माध्यम से OpenAI को भेजा जाता है। OpenAI की गोपनीयता नीतियों के अनुसार, उनके APIs के माध्यम से भेजा गया डेटा उनके GPT मॉडल को प्रशिक्षित करने या OpenAI की सेवा पेशकशों को बेहतर बनाने के लिए उपयोग नहीं किया जाएगा। दोनों, Document360 और OpenAI, GDPR नियमों का पालन करते हैं। इसके अतिरिक्त, Document360 SOC 2 अनुपालन है।
एक नीति का अंश कहता है, "OpenAI हमारे API के माध्यम से ग्राहक द्वारा भेजे गए डेटा का उपयोग अपने GPT मॉडल को प्रशिक्षित करने या OpenAI की सेवा को बेहतर बनाने के लिए नहीं करेगा।"
पूर्ण OpenAI API डेटा उपयोग नीतियों पढ़ें।
यदि आपके पास Document360 की डेटा नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी गोपनीयता नीति पढ़ें।
समस्या निवारण
यह अनुभाग Document360 में खोज परिणाम दिखाने के लिए Eddy AI का उपयोग करते समय आप जिन समस्या का सामना कर सकते हैं, उसका समाधान प्रदान करता है।
Eddy AI खोज परिणामों में गलत तिथियाँ दिखाता है
त्रुटि: Eddy AI कभी-कभी खोज परिणामों में गलत तिथियाँ दिखा सकता है।
समाधान के कदम:
Eddy AI खोज परिणामों में गलत तिथियों की गणना को ठीक करने के लिए, इन कदमों का पालन करें:
कीवर्ड खोज करें. जांचें कि Eddy AI अपेक्षित परिणाम लौटाता है या नहीं, जब आप गैर-तिथि आधारित कीवर्ड का उपयोग करते हैं।
यदि सामान्य खोजों के लिए परिणाम सही हैं, लेकिन तिथि-आधारित कीवर्ड के लिए भिन्न हैं, तो ध्यान दें कि Eddy AI टेक्स्ट-आधारित उत्तरों के लिए अनुकूलित है और तिथि-विशिष्ट प्रश्नों को अपेक्षा के अनुसार संसाधित नहीं कर सकता।
यदि खोज परिणाम अप्रासंगिक बने रहते हैं, तो [email protected] से संपर्क करें और निम्नलिखित विवरण प्रदान करें:
आपके प्रोजेक्ट्स तक रीडर एक्सेस।
आपके द्वारा उपयोग किए गए खोज प्रश्नों का रिकॉर्डिंग और परिणाम जो अपेक्षा के अनुसार नहीं आए।
नोट
Eddy AI एक भाषा मॉडल है, न कि एक गणनात्मक इंजन। यह प्रतिक्रियाएँ टेक्स्ट पैटर्न पर आधारित होती हैं, विश्लेषणात्मक तर्क या संख्यात्मक गणनाओं पर नहीं।
यह समय-आधारित परिदृश्यों की गणना या व्याख्या नहीं कर सकता, जब तक कि इनपुट में स्पष्ट रूप से परिभाषित न हो।
टेबल में खाली कोशिकाएँ ऑटो-फिल्ड हो जाती हैं Eddy AI प्रतिक्रियाओं में
जब प्रतिक्रिया टेबल का उपयोग करके संरचित की जाती है और उसमें खाली कोशिकाएँ होती हैं, तो Eddy AI उन कोशिकाओं को गतिशील रूप से भरने का प्रयास करता है, उपयोगकर्ता के प्रश्न के संदर्भ में। यदि कोई प्रासंगिक जानकारी नहीं मिलती है, तो यह कोशिका को प्लेसहोल्डर टेक्स्ट "सूचना उपलब्ध नहीं है।" से भर देता है।
Eddy AI खाली कोशिकाओं को कैसे संभालता है:
यह उपयोगकर्ता के प्रश्न के संदर्भ की जांच करता है।
यह किसी भी खाली कोशिकाओं में प्रासंगिक सामग्री डालने का प्रयास करता है।
यदि कुछ उपयुक्त नहीं पाया जाता है, तो कोशिका को "सूचना उपलब्ध नहीं है।" से भर दिया जाता है।
सटीकता और स्पष्टता बनाए रखने के लिए:
ड्राफ्टिंग या संपादन के दौरान टेबल कोशिकाओं को खाली छोड़ने से बचें।
सुनिश्चित करें कि सभी कोशिकाओं में अर्थपूर्ण जानकारी हो, ताकि अंतिम प्रतिक्रिया में अनावश्यक या सामान्य भराव न हो।
सामान्य प्रश्न
Ask Eddy AI कौन सा डेटा या जानकारी संग्रहित करता है?
कोई भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (PII) नहीं संग्रहित करता। हम प्रॉम्प्ट (प्रश्न), का उत्तर, उद्धरण लेख, और प्रतिक्रिया संग्रहित करते हैं; यह संग्रहित डेटा Eddy AI खोज विश्लेषण का हिस्सा है।
Ask Eddy AI कौन सी तकनीक का उपयोग करता है?
अपने कार्यक्षमता के लिए OpenAI APIs का उपयोग करता है। हम डेटा को उनके APIs के माध्यम से OpenAI को भेजते हैं। OpenAI की गोपनीयता नीतियों के अनुसार, उनके APIs के माध्यम से भेजा गया डेटा उनके GPT मॉडल को प्रशिक्षित करने या OpenAI की सेवा को बेहतर बनाने के लिए उपयोग नहीं किया जाएगा।
क्या Ask Eddy AI हमारे ज्ञान आधार के अलावा किसी बाहरी स्रोत का उपयोग करता है?
नहीं, किसी अन्य स्रोत का उपयोग नहीं करता। यह केवल आपके ज्ञान आधार की सामग्री पर निर्भर करता है उत्तर उत्पन्न करने के लिए। यदि आपके ज्ञान आधार में किसी विशिष्ट प्रश्न का उत्तर देने के लिए पर्याप्त जानकारी या संदर्भ उपलब्ध नहीं है, तो उत्तर देगा "मुझे नहीं पता।"
मेरे पाठक AI-संचालित सहायक खोज सुविधा का उपयोग कैसे करते हैं?
आपके ज्ञान आधार साइट के उपयोगकर्ता बटन पर क्लिक करते हैं, और एक प्रॉम्प्ट इनपुट पॉपअप खुलता है। वे किसी भी प्रॉम्प्ट या क्वेरी को टाइप कर सकते हैं ताकि उन्हें विशेष उत्तर मिल सकें।
Ask Eddy AI आपका डेटा कैसे सुरक्षित करता है?
हम जानते हैं कि गोपनीयता और सुरक्षा कई संगठनों के लिए महत्वपूर्ण है। हम आपके संगठन और उपयोगकर्ताओं के डेटा और गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम उद्योग मानक सुरक्षा प्रथाओं का उपयोग करते हैं, प्रतिष्ठित सब-प्रोसेसर जिनका SOC 2 अनुपालन है, और संगठन को उनके अपने डेटा संरक्षण आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक नियंत्रण प्रदान करते हैं।
Ask Eddy AI के लिए क्रेडिट का मतलब क्या है?
एक क्रेडिट का अर्थ है एक प्रश्न (प्रॉम्प्ट) पूछना। हमारे मानक प्रस्ताव के हिस्से के रूप में, का उपयोग करके प्रति माह 1000 प्रश्न पूछे जा सकते हैं। यदि आप अतिरिक्त क्रेडिट खरीदना चाहते हैं, तो कृपया हमारे समर्थन टीम या अपने ग्राहक सफलता प्रबंधक से संपर्क करें।
Ask Eddy AI निजी ज्ञान आधार पर कैसे काम करता है?
आपके सेट किए गए एक्सेस नियंत्रण का उपयोग करता है ताकि उपयोगकर्ता के एक्सेस नियंत्रण और अनुमतियों के आधार पर उपयुक्त उत्तर उत्पन्न किया जा सके। यदि कोई लॉग इन उपयोगकर्ता किसी विशिष्ट लेख तक पहुंच नहीं रखता है, लेकिन वह उस लेख से संबंधित प्रश्न पूछता है, तो उत्तर देगा "मुझे नहीं पता।"
Eddy AI का उत्तर नई सामग्री को कितनी जल्दी दर्शाता है?
लेख अपडेट करने के बाद, आमतौर पर लगभग 15 मिनट लगते हैं कि का उत्तर परिवर्तनों के साथ मेल खाता है यदि कोई प्रश्न अपडेट की गई सामग्री के बारे में पूछा जाए। इसी तरह, जब कोई लेख हटाया जाता है, तो आमतौर पर लगभग 15 मिनट लेता है कि वह हटाए गए लेख की सामग्री का संदर्भ देना बंद कर दे।
क्या Eddy AI अटैचमेंट्स के अंदर खोज करता है?
वर्तमान में, अटैचमेंट्स के अंदर खोज नहीं करता। इसका अर्थ है कि आपके PDF और Word दस्तावेज़ में कोई भी सामग्री, जिसे आपने अपने ज्ञान आधार लेख में संलग्न या एम्बेड किया है, को द्वारा इंडेक्स नहीं किया जाएगा। हालांकि, हम इस सुविधा का समर्थन भविष्य के अपडेट में करेंगे।
क्या Eddy AI Excel फ़ाइल डेटा पढ़ता है ताकि उत्तर प्रदान कर सके यदि मैं कोई फ़ाइल अपलोड करता हूँ?
नहीं, Eddy AI फ़ाइलों से जानकारी प्राप्त या पढ़ता नहीं है जो आप लेखों में अपलोड करते हैं।
यदि मैं फ्रेंच को कार्यक्षेत्र की भाषा के रूप में चुनता हूँ, लेकिन प्रश्न अंग्रेज़ी में पूछता हूँ तो क्या होगा?
यदि आप फ्रेंच को अपने कार्यक्षेत्र की प्राथमिक भाषा के रूप में सेट करते हैं, लेकिन प्रश्न अंग्रेज़ी में पूछते हैं, तो Eddy AI अंग्रेज़ी में उत्तर देगा।
नोट
Eddy AI उत्तर उसी भाषा में देता है जिसमें प्रश्न पूछा गया है, चाहे कार्यक्षेत्र की भाषा कुछ भी हो।
मैं अपने Eddy AI क्रेडिट बैलेंस को कैसे जांच सकता हूँ?
प्रशासन/मालिक अपने () > > से अपने क्रेडिट का शेष देख सकते हैं।
Document360 जब क्रेडिट बैलेंस 20%, 10% तक गिर जाएगा और जब बैलेंस समाप्त हो जाएगा, तो यह सूचनाएं भेजेगा।
मैं Eddy AI सहायक खोज के लिए अतिरिक्त क्रेडिट कैसे खरीद सकता हूँ?
आप () में जाकर अतिरिक्त क्रेडिट खरीद सकते हैं। बाएँ नेविगेशन में, > पर जाएं, और पर क्लिक करें। यदि आप ट्रायल वर्जन में हैं, तो आप ऐड-ऑन नहीं खरीद सकते।
मैं Eddy AI क्रेडिट नोटिफिकेशन के लिए ईमेल डोमेन कैसे कॉन्फ़िगर कर सकता हूँ?
यदि आप Eddy AI क्रेडिट नोटिफिकेशन ईमेल के माध्यम से प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको अपना ईमेल डोमेन कॉन्फ़िगर करना होगा। जाएं () > > > . डिफ़ॉल्ट रूप से, ईमेल [email protected] से भेजे जाएंगे यदि ईमेल डोमेन कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है।
Eddy AI क्रेडिट नोटिफिकेशन प्राप्त करने के विभिन्न नोटिफिकेशन चैनल कौन से हैं?
आप क्रेडिट नोटिफिकेशन विभिन्न नोटिफिकेशन चैनलों जैसे वेबहुक, Microsoft Teams, Slack, और ईमेल में प्राप्त कर सकते हैं, यदि आपने कॉन्फ़िगरेशन सेटअप किया है। अधिक जानकारी के लिए, सूचनाएँ पर लेख पढ़ें।
मैं Eddy AI क्रेडिट नोटिफिकेशन के लिए इच्छित ईमेल पता कैसे कॉन्फ़िगर कर सकता हूँ?
यदि आपने क्रेडिट नोटिफिकेशन टॉगल को सक्षम किया है, तो आप अपने ईमेल पते को () > > में कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
टैब में, पर क्लिक करें और चुनें।
अगले पर क्लिक करें ।
चैनल का नाम और नोटिफिकेशन प्राप्त करने के लिए इच्छित ईमेल पता दर्ज करें।
यदि आवश्यक हो, तो आप CC और BCC जोड़ सकते हैं।
अधिक जानकारी के लिए, SMTP नोटिफिकेशन चैनल पर लेख पढ़ें।
क्या Eddy AI API दस्तावेज़ीकरण में उपलब्ध है?
केवल ज्ञान आधार साइट पर उपलब्ध है और API दस्तावेज़ीकरण के लिए लागू नहीं है।
क्या Eddy AI उन प्रश्नों का उत्तर दे सकता है जिनके लिए उपयोगकर्ता लॉगिन आवश्यक है या प्रतिबंधित लेख शामिल हैं?
नहीं, प्रश्नों का उत्तर उपयोगकर्ता के एक्सेस नियंत्रण और अनुमतियों के आधार पर देता है। यदि लॉग इन उपयोगकर्ता के पास किसी विशिष्ट लेख तक पहुंच नहीं है, लेकिन वह उस लेख से संबंधित प्रश्न पूछता है, तो उत्तर देगा ।
Ask Eddy AI बटन ग्रे क्यों हो जाता है?
जब आपकी Eddy AI क्रेडिट सीमा पूरी हो जाती है, तो Ask Eddy AI बटन ग्रे हो जाता है या निष्क्रिय हो जाता है। इस सुविधा का उपयोग जारी रखने के लिए, आपको अपने क्रेडिट का नवीनीकरण करना होगा।
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